返品・交換について

当店の不手際による返品・交換

当店の不手際によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
下記の場合には、すぐに交換のお手配をさせていただきますので、商品到着後8日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。

正しい商品への交換、または同一商品の良品への交換を速やかに対応させていただきます。

在庫状況により交換ができない場合は、誠に恐れ入りますがご返金にて対応いたします。
次回入荷をお待ちいただける場合は、入荷時期をお調べいたしますので、ご相談させていただけましたら幸いです。

※ご返送から内容の確認・ご回答まで、お時間を頂戴する場合がございます。
（特に製品不良により、メーカーでの検品が必要な際は、日数を要しますのでご了承ください。）
※返送にかかる送料は当店が負担いたします。

誠に恐縮ではございますが、以下のような理由による返品・交換はお受けいたしかねます。

当店では、お届けした商品の衛生状態や安全性を保つため、お客様のご都合によるご返品・交換はご遠慮いただいております。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以下の条件に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。

ご事情によりお客様のご都合による返品・交換をお受けする場合、下記の費用が発生いたします。

※返品・交換をご希望の際は、商品到着より8日以内に必ずご連絡ください。

返品商品が当店に到着し、内容確認後8日以内に、ご指定の口座へご返金いたします。

■ 当店の不手際による場合
商品代金の全額を返金いたします。振込手数料は当店が負担いたします。

■ お客様のご都合による場合
事務手数料・往復送料などに加え、振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。